A SPAM idegen kifejezés olyan elektronikus üzenetet jelent, amit a fogadó fél (címzett) nem kért, nem egyezett bele. A SPAM leggyakoribb formája a kéretlen e-mail (üzenet), más néven levélszemét, tömegesen, sok címzettnek kiküldött hirdetés vagy egyéb felhívás. A SPAM az üzenet tartalma alapján a legtöbb esetben érdektelen a címzett szempontjából. A spam e-mailek általában üzleti, kereskedelmi tartalmúak.
A kéretlen üzeneteket döntően az internet segítségével kapjuk. E-mailben, szöveges üzenetben (SMS), közösségi média csatornáin vagy akár kéretlen telefonhívások formájában. A levélszemét tartalmazhat „ártalmatlan” kereskedelmi, sales üzeneteket, de előfordul köztük rengeteg rosszindulatú átverés is, amivel különböző úton-módon a személyes adatainkat akarják megszerezni.
A kéretlen levelek veszélyesek lehetnek. A levélszemét üzenetek gyakran tartalmaznak linkeket, amikkel fertőzött elemeket tölthet le a készülékünk, számítógépünk. Ezek az e-mailben terjesztett káros szoftverek gyűjtő néven malware.
A bejövő postafiókot viszonylag könnyen megóvhatjuk néhány egyszerű lépéssel: