A B C D E H K L M N O P R S U W
Ch Cr

Chatbot

Mi a ChatBot és mire használd? Biztosan már veled is előfordult, hogy egyweboldalon nézelődve, keresgélve felnyílt egy kis üzenetdoboz és valaki azoldalról a segítségét ajánlotta fel neked, mielőtt még segítséget kértél volna,vagy üzenetet küldtél volna bármely kapcsolati felületen. Az esetek döntőtöbbségében nagy valószínűséggel egy chatbot működött az adott oldalon. Mi a chatbot fogalma? A chatbot … Olvass tovább

CRM

A CRM jelentése A CRM (Customer Relations Management) angol nyelvű kifejezés rövidítése. Magyarul ügyfélkapcsolat-kezelésnek nevezzük. Az ügyfélkapcsolat-kezelés (CRM) kifejezés a vállalat saját partnereivel folytatott tevékenységeinek összességét jelöli. A CRM rendszer egy olyan speciális szoftver, aminek célja, hogy elősegítse ezt a sokrétű tevékenységet a vállalatban, valamint tárolja a meglévő és leendő ügyfelekkel kapcsolatos adatokat.Mire terjed ki … Olvass tovább