Remarketing: Hogyan hasznosítsd maximálisan a weboldal látogatásokat?
Mi az a remarketing és hogyan működik?
A remarketing egy olyan online marketing technika, amely lehetővé teszi, hogy a már korábban egy weboldalon járt látogatókat célozzuk meg hirdetésekkel. A remarketing lényege, hogy újra kapcsolatba lépünk azokkal a felhasználókkal, akik érdeklődtek termékeink iránt, de nem hajtottak végre vásárlást vagy más kívánt műveletet.
Ez egy rendkívül hatékony módszer, amely segíthet a konverziók növelésében és a kampány költségvetés optimalizálásában.
A remarketing jelentése online marketing szempontjából
A remarketing magyar jelentése tulajdonképpen „újracélzás” vagy „újra elérés”. A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy olyan hirdetésekkel célozzuk meg a weboldalunkat vagy alkalmazásunkat már korábban felkereső felhasználókat, akik valamilyen okból nem hajtottak végre vásárlást vagy nem fejezték be a kívánt műveletet, például egy kosárba helyezett terméket nem vásároltak meg. Ilyen tranzakcióból sajnos a legjobb weboldalon is bőven akad.
Milyen technikai feltételei vannak a remarketingnek?
A remarketing sikeres alkalmazásához alapvető technikai előfeltételek szükségesek. Az alábbiakban összefoglaljuk a legfontosabbakat:
Sütik kezelése és web analitika
A remarketinghez szükséges egy olyan rendszer, amely képes nyomon követni a látogatókat és az általuk végrehajtott műveleteket. Ehhez a legelterjedtebb eszköz a Google Analytics, amely segítségével a látogatók viselkedése rögzíthető. Emellett a Google Ads remarketing kampányok futtatásához szükséges az úgynevezett „sütik” alkalmazása, amelyek nyomon követik a felhasználók aktivitását.
A remarketinghez szükséges eszközök általában weboldali cookie-k vagy pixelkódok használatával működnek. Ezek segítségével a vállalkozások nyomon követhetik a látogatók aktivitását, például hogy mely oldalakat nézték meg, mit helyeztek a kosarukba, vagy hogy milyen termékekre kattintottak.
Adatbázisok és közönségek kezelése
A remarketing kampányok során létre kell hozni és kezelni a megfelelő közönségeket, például azok, akik kosárelhagyók, vagy akik csak nézelődtek a weboldalon. A közönségek mérete és minősége kulcsfontosságú a kampány sikerességében.
Miért fontos a remarketing a kampányok között?
Növeli a konverziókat
A remarketing lehetőséget ad arra, hogy a már érdeklődő látogatókat ismét elérjük, akik valamilyen okból nem hajtottak végre vásárlást. A statisztikák szerint azok a felhasználók, akik már egyszer kapcsolatba léptek a márkával, sokkal nagyobb eséllyel vásárolnak a jövőben.
Csökkenti a vevőszerzés egységnyi költségét
A remarketing kampányok általában költséghatékonyabbak, mint az új látogatók megszerzése, mivel a célzott közönség már ismeri a márkát. Az új vevők elérése gyakran magasabb költséggel jár, mint egy érdeklődő régi látogató célzott megkeresése.
Mekkora az átlagos visszafordulás és kosárelhagyási ráta?
Visszafordulás (Bounce rate)
Az átlagos visszafordulási arány általában 40-60% között mozog, de ez az iparágtól és a weboldal típusától is függhet. A remarketing segítségével azonban csökkenthetjük ezt az értéket, mivel a felhasználókat célzott hirdetésekkel ösztönözhetjük a vásárlásra vagy a kívánt művelet elvégzésére.
Kosárelhagyás (Cart abandonment rate)
A kosárelhagyás aránya iparáganként változó, de az átlagos kosárelhagyási ráta 60-80% között mozog. Ez azt jelenti, hogy az online vásárlók nagy része nem fejezi be a vásárlást, annak ellenére, hogy már kiválasztotta a termékeket. A remarketing ezen a területen is jelentős hatással bír, mivel célzott hirdetésekkel visszacsábíthatjuk a felhasználókat.
Remarketing stratégiák
A sikeres remarketing kampányokhoz különböző stratégiák alkalmazása szükséges, amelyek a felhasználók különböző szakaszait célozzák meg a vásárlói döntéshozatali folyamatban.
Kosárelhagyás csökkentése
A kosárelhagyás a leggyakoribb célzott remarketing stratégia. Azoknak a felhasználóknak, akik elhagyták a kosarukat anélkül, hogy befejezték volna a vásárlást, személyre szabott hirdetéseket és kedvezményeket küldhetünk, hogy visszacsábítsuk őket. A kosárelhagyás remarketing hatékonysága nagymértékben növelhető, ha az ajánlatokat sürgető üzenetekkel vagy egyéni kedvezményekkel egészítjük ki.
A vásárlói ciklus figyelembe vétele
A remarketing során fontos figyelembe venni, hogy a felhasználók különböző fázisokban tartanak a vásárlói döntéshozatalban. Az új érdeklődők esetében információs hirdetések és bemutatkozó kampányok lehetnek hatékonyak, míg a már vásárlást fontolgatók számára egyedi ajánlatok vagy kiegészítő termékek reklámozása célszerű.
Szegmentálás és személyre szabás újracélzáshoz
A remarketing kampányok egyik kulcseleme a felhasználói szegmentálás és a személyre szabott tartalom. A látogatók viselkedése alapján érdemes különböző hirdetéseket létrehozni, amelyek megfelelnek az egyedi érdeklődésüknek. Például, ha valaki egy adott termék oldalát nézte meg, akkor a kampány célzottan azt a terméket, illetve annak alternatíváit mutathatja neki.
Mekkora közönség kell a hatékony remarketinghez?
A remarketing közönségek optimális méretére valamennyi platform ajánlásokat ad: (Google Ads, Facebook, TikTok). Általában 1000 fős közönség az, amely már biztosítja, hogy a remarketing kampány hatékonyan működhessen. Ha a közönség túl kicsi, a kampány nem lesz elég hatékony, mivel nem ér el elegendő számú potenciális vásárlót.
Miért ne hagyd ki a remarketinget? Költségek és vevőszerzés
A remarketing fontos szerepet játszik a költségek optimalizálásában és a vásárlói konverziók növelésében. Az új vevő megszerzése mindig költségesebb, mint a már meglévő érdeklődők célzott elérése. A remarketing lehetővé teszi, hogy a már érdeklődő, de vásárlásra nem hajlandó látogatókat újra célba vegyük, így csökkenthetjük a vásárlási költségeket, miközben a konverziókat növelhetjük.
Melyik platformokon működik a remarketing?
A remarketing kampányok minden népszerű platformon működhetnek:
- Google Ads: A Google Display Network segítségével célzott hirdetéseket jeleníthetünk meg a látogatók számára.
- Facebook és Instagram Ads: A közösségi média platformok széles körű remarketing lehetőségeket kínálnak.
- LinkedIn Ads: B2B vállalkozások számára a LinkedIn a legjobb választás lehet.
- YouTube: Videós remarketing kampányokat is futtathatunk a Google Ads rendszeren keresztül.
- TikTok Ads
Mekkora költségvetést érdemes szánni a remarketingre?
A remarketing kampányok költségvetése az új vásárlók megszerzéséhez képest általában alacsonyabb, mivel a közönség már ismeri a márkát. Az új vevő megszerzése általában drágább, mivel új látogatókat kell elérnünk, akik még nem érdeklődtek a termékek iránt. A remarketing költségvetés tehát jelentősen kisebb, miközben ugyanúgy képes magas konverziókat generálni.
Leggyakoribb kérdések a remarketingről:
Ne hagyd ki a remarketing erejét! Bízd ránk online marketing kampányaid tervezését és végrehajtását, hogy a legjobb eredményeket érhesd el! Lépj velünk kapcsolatba, és kezdd el növelni vállalkozásod konverzióit még ma!